देशभर के 60 एयरपोर्ट्स के हुए ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण 2025 में पूर्ण 5.00 स्कोर के साथ पहला स्थान प्राप्त
उदयपुर ( दिव्य शंखनाद ) 07 जुलाई | राजस्थान के खूबसूरत पर्यटक और ऐतिहासिक शहर उदयपुर का एयरपोर्ट एक बार फिर शीर्ष पर आ गया है. उदयपुर के एयरपोर्ट को ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण 2025 में देश में पहला स्थान मिला है. उदयपुर अब सिर्फ पर्यटन नहीं, उत्कृष्ट अनुभव की उड़ान भी है।
उदयपुर ने एक साल के अंतराल के बाद फिर से यह उपलब्धि हासिल की है. यह सर्वे देश के छोटे हवाई अड्डों के बारे में कराया जाता है जहां 20 लाख से कम यात्री आवागमन करते हैं. इस बार ऐसे 60 नॉन-मेट्रो एयरपोर्ट में उदयपुर का महाराणा प्रताप एयरपोर्ट पहले नंबर पर रहा. उदयपुर के अलावा मध्य प्रदेश और खजुराहो के भी एयरपोर्ट संयुक्त रूप से पहले नंबर पर रहे.
पिछले साल पिछड़ गया था उदयपुर :
पिछले वर्ष उदयपुर इस सर्वेक्षण में करीबी अंतर से पहले नंबर से दूर रह गया था. उदयपुर एयरपोर्ट ने 2024 की पहली छमाही (जनवरी-जून) में दूसरा और इसके बाद साल की दूसरी छमाही (जुलाई-दिसंबर) में तीसरा स्थान प्राप्त किया था.
लेकिन इससे पहले उदयपुर एयरपोर्ट ने लगातार तीन बार नंबर वन रहकर हैट्रिक लगाई थी. उदयपुर एयरपोर्ट इससे पहले के सालो में भी कई बार नंबर वन रह चुका है जिनमें 2020, 2021 और 2022 के साल शामिल थे.
जोधपुर, किशनगढ़ और जैसलमेर का नंबर :
इस सर्वेक्षण में उदयपुर के अलावा जोधपुर, किशनगढ़ और जैसलमेर को भी रैंक दिए गए हैं. जोधपुर का एयरपोर्ट 15वें नंबर पर रहा और उसने पिछली बार 17 स्थानों का उछाल हासिल किया है. पिछले सर्वे में जोधपुर 32वें नंबर पर रहा था.
किशनगढ़ एयरपोर्ट 24वें नंबर पर रहा जो पिछले सर्वे में 23वें नंबर पर था. वहीं ग्राहक संतुष्टि के स्तर पर राजस्थान का जैसलमेर एयरपोर्ट सबसे अंतिम 62वें पायदान पर रहा. पिछली बार जैसलमेर 36वें स्थान पर रहा था.
एयरपोर्ट के बारे में यह सर्वेक्षण 33 मापदंडों के आधार पर किया जाता है जिनमें स्वच्छता, बैगेज डिलीवरी, पार्किंग, रेस्तरां, वाइ-फ़ाई, शॉपिंग, कर्मचारियों का व्यवहार जैसे कई मापदंड शामिल होते हैं
